質(zhì)量承諾

1、嚴格按照合同要求，提供符合設(shè)計標(biāo)準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品；
2、嚴格檢查和控制原材料的進廠質(zhì)量；
3、保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測手段完備，產(chǎn)品決不帶缺陷出廠；
4、在安裝和試運 行過程中，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，在分清責(zé)任，一切以滿足工程進度需要為準則；

服務(wù)承諾

1、及時向需方提供按合同規(guī)格的全部技術(shù)資料和圖紙、質(zhì)量記錄、質(zhì)量證明文件；
2、按需方要求的時間到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)需方按供方的技術(shù)資料和圖紙要求進行安裝；
3、嚴格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題召開會議的紀要或簽定的協(xié)議；
4、加強售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程；
5、接到需方反應(yīng)的質(zhì)量問題信息后，在24小時之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止；
6、無論在何種情況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難需方，做好配合和服務(wù)工作；